PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
엠더블유컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 접수 및 상담 회신 — 웹사이트 문의 폼을 통해 접수된 내용의 확인, 상담 진행, 결과 회신
- 서비스 제안 및 계약 검토 — 문의 내용에 따른 제작·광고·운영 범위 안내와 견적 협의
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 휴대폰 번호, 문의 내용 | 정보주체의 동의 (「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호) |
| 선택 | 선택한 문의 항목(홈페이지, 캠페인·이벤트, 앱·웹서비스, 브랜드·쇼핑몰, 광고, 영상 콘텐츠 제작, 유지관리 등) | 정보주체의 동의 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 접속 IP 주소 | 문의 접수 기록의 보존 및 부정 이용(스팸·자동 제출) 방지 |
회사는 위 항목 외에 이름, 이메일 주소, 회사명 등을 문의 폼에서 별도로 요구하지 않습니다. 정보주체가 문의 내용란에 자발적으로 기재한 정보는 해당 문의를 처리하는 범위에서만 이용합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보와 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 접수 및 상담 회신 | 문의 접수일로부터 1년 기간 경과 시 지체 없이 파기하며, 상담이 종료되어 보유 목적이 달성된 경우에는 1년 이내라도 파기할 수 있습니다. |
| 계약이 체결된 경우의 거래 관련 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 |
정보주체가 삭제를 요청하는 경우에는 보유 기간 내라도 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 안내하고 별도의 동의를 받겠습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (문의: privacyquestions@cloudflare.com) |
미국 | 제2조의 수집 항목 전부 | 문의 제출 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 웹사이트 호스팅 및 문의 데이터 보관 | 제3조의 보유 기간과 동일 |
확인 필요 — 위 표는 웹사이트를 Cloudflare Pages에 배포하고 문의 데이터를 Cloudflare에 보관하는 것을 전제로 작성되었습니다. 호스팅 또는 문의 데이터 저장 위치를 변경하는 경우 이 표를 반드시 함께 수정해야 합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처로 서면 또는 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 개인정보 및 타인의 개인정보를 침해하여서는 아니 됩니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
보유 기간은 경과하였으나 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 취급자에 대한 정기적인 교육을 시행합니다.
- 기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 관리하고, 접근 통제 장치를 설치·운영합니다. 웹사이트와 서버 간 통신 구간은 보안 연결(HTTPS)로 암호화합니다.
- 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근을 통제합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집·이용하는 쿠키(cookie)를 설치·운영하지 않습니다.
회사 웹사이트는 화면 표시를 위해 외부 콘텐츠 전송 네트워크(jsDelivr)에서 웹 글꼴을 불러옵니다. 이 과정에서 해당 서비스 제공자에게 이용자의 접속 IP 주소 등 통신에 필요한 정보가 전달될 수 있으며, 회사는 이를 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.
향후 방문자 분석 도구나 광고 식별자를 도입하는 경우, 도입 전에 본 방침을 개정하여 수집 항목·목적·거부 방법을 안내하겠습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 / 직책 | 박민경 / 대표 |
| 연락처 | 공개 전 입력: 업무용 이메일 주소 |
| 소속 / 사업자등록번호 | 엠더블유컴퍼니 / 663-73-00687 |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
확인 필요 — 개인정보 보호책임자의 연락처는 개인 휴대폰 번호나 개인 이메일이 아닌 업무용 연락 수단을 기재하는 것이 바람직합니다. 도메인 확정 후 업무용 이메일을 만들어 기재해 주세요.
11. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 공개 전 입력: 시행일부터 적용됩니다.
법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 웹사이트를 통하여 변경 이유와 내용을 공지하겠습니다.